智能支付
Smart Communication
Smart Environment
聪明的使用
What is SmartHub?
On the go and in control. 现在您可以管理您的帐户前所未有的!
SmartHub有几个功能,使管理您的帐户尽可能容易. Whether through the web, or your smartphone or tablet (Android or iOS), you’ll be able to pay your 比尔, 查看使用情况, contact customer service and get the latest news.
As soon as you log in, 只需点击几下,您就可以查看您的账单历史并进行付款. You’ll be able to see your current 比尔, 还有上个月甚至前几个季度的账单, if you want to compare costs. 您不仅可以看到您的账单历史记录,还可以查看您的实际使用情况. You can see how your use is trending over time, 这会让你采取措施降低你的账单吗.
Making payments through SmartHub is fast and easy. 你第一次通过网络或移动设备付款, 您将能够安全地存储您的支付信息,以备将来的交易. 下次你需要支付账单时,只需要点击几下.
你也可以在SmartHub上看到重要的通知. 你可以选择你想要的账单通知方式, including email and text messaging. 你甚至可以设置使用阈值,这样你就可以知道什么时候你使用的电量超过了你的预期,这将帮助你尽可能地降低电费.
使用SmartHub移动应用程序报告服务问题非常简单. 没有必要给办公室打电话,只需点击几下鼠标让我们知道问题所在. 您也可以ladbrokes立博亚洲的客户服务要求或任何问题,您可能有. You can now contact us at any time from anyw在这里.
开始使用SmartHub就像1-2-3一样简单!
As you work down this 页面, 您将完成以下清单,并以前所未有的方式管理您的帐户! 付款,报告服务中断,监控使用情况,并拯救地球.
注册 your SmartHub account
找到您的新帐号(说明如下)并注册!
Download the new app!
随时随地管理您的帐户!
Activate the features you want
这是你尝试无纸化账单和自动支付等功能的机会!
Setting Up SmartHub: Frequently Asked Questions
这两个平台都是Crow Wing Power在线会员账户管理系统的一部分.
该网站有允许会员管理通知的附加功能, update their stored payment methods, and change their personal information.
网页版和移动应用程序都允许会员安全地访问他们的账户信息, view 比尔s and payment history, 支付, view energy use, and report outages.
这款免费、安全的移动应用程序可以下载并安装在移动设备和平板电脑上.
是的. 所有关键信息在每笔交易中都是加密的,没有个人信息存储在您的手机或平板电脑上.
移动设备确实提供了存储设备上安装的应用程序登录信息的功能. If you choose to store your 登录 information, 任何可以访问您的移动设备的人都可以访问您的帐户.
您可以在邮寄到您的住所或公司的打印账单对账单上找到您的帐户号码. 如果您以前收到过乌鸦翼电力关于您的每月账单准备在线支付的电子邮件, your account number is provided in that email. 您也可以致电Crow Wing Power(218) 829-2827或(800)648-9401寻求帮助.
*** OR ***
您的新账号将列在您最近的账单上.
NOTE: If you use online banking to pay your 比尔, 我们鼓励您确保您的金融机构有更新的帐户号码.
下载:
- W在这里 to find your account number on your 比尔.
会员可以通过登录页面注册SmartHub. To create a new online account, click “New User? 在SmartHub的登录页面上注册以访问我们的自助服务网站.
- 在开始这个过程之前,居民会员需要有他们的帐号在手.
- 商业会员将需要有他们的业务的税号.
After clicking on the “New User” button, type your 比尔ing account number, 在请求的字段中输入姓或公司和电子邮件地址.
Follow the steps to set up your online account.
To register, click 在这里 然后输入你的新账号,账号上的名字和电子邮件地址. 您将收到一封带有临时密码的电子邮件,您可以使用该密码登录. 一旦你用这个临时密码登录SmartHub, you will be prompted to change your password.
如果我的临时密码不起作用和/或我在注册之前被锁定,会发生什么? Please try to register again. 您将收到另一个临时密码,您可以再试一次. 如果你没有看到临时密码邮件,请检查你的垃圾邮件.
下载:
- 注册 for SmartHub on the 网络(pdf)
在你的手机或平板电脑上访问苹果应用商店或谷歌Play,搜索“SmartHub”.“选择我们的免费和安全的应用程序开始下载过程.
如果您已经通过门户网站注册,您将能够立即登录到应用程序. 如果您尚未注册,请按照以下说明进行操作.
Members can sign up for SmartHub via the 登录 页面. To create a new online account, click “New User? 在SmartHub的登录页面上注册以访问我们的自助服务网站.
- 在开始这个过程之前,居民会员需要有他们的帐号在手.
- 商业会员将需要有他们的业务的税号.
After clicking on the “New User” button, type your 比尔ing account number, 在请求的字段中输入姓或公司和电子邮件地址.
Follow the steps to set up your online account.
To register, click 在这里 然后输入你的新账号,账号上的名字和电子邮件地址. 您将收到一封带有临时密码的电子邮件,您可以使用该密码登录. 一旦你用这个临时密码登录SmartHub, you will be prompted to change your password.
如果我的临时密码不起作用和/或我在注册之前被锁定,会发生什么? Please try to register again. 您将收到另一个临时密码,您可以再试一次. 如果你没有看到临时密码邮件,请检查你的垃圾邮件.
下载:
- Download App and 注册 for SmartHub on Mobile Device (pdf)
No. It is provided as an option for your convenience. 如果你没有在SmartHub注册无纸化账单, 您将继续收到每月的邮件账单.
您可以选择参与无纸化计费, 它会将账单对账单发送到您帐户上的电子邮件地址. 参与无纸化账单的会员不会在邮件中收到他们的账单副本.
以下是如何改变您的偏好以参与无纸化计费:
在网站上:
- Click on My Profile
- Click on Update My Paperless Settings.
- 然后,您可以通过选择打开或关闭无纸化账单来选择您的偏好
在应用程序上:
- Select Settings
- Select Paperless Bill Settings
- 然后,您可以选择开启或关闭无纸化计费
Want information on paperless 比尔ing, 停机警报和使用更新直接到您的电子邮件或通过短信? 使用SmartHub更新您的通知首选项.
- Log in to your SmartHub account
- Click on “Notifications”
- 单击“管理联系人”,可以添加或更改电子邮件地址和电话号码
- Add email address or phone number
- Enter verification code to activate
- 点击管理通知更新/更改短信和电子邮件提醒
有关注册SmartHub的资料,请按 在这里.
*如果你注册了短信通知,你仍然会收到你的账单的纸质副本. If you wish to not receive a paper 比尔, 确保使用有效的电子邮件地址注册无纸化账单.
设置好短信和/或电子邮件地址后,请执行以下操作:
- Click Notifications
- Manage Notifications
- Billing or Service or Usage
- Select Text Message and/or E-mail options
- Log in to SmartHub.
- Click Notifications
- Manage Notifications
- Billing or Service or Usage
- Select Text Message and/or E-mail options
自动支付是一个方便的选择来支付你的账单每个月.
自动支付允许你通过自动汇票从你的银行账户或信用卡支付每月的账单,而不额外收费. By enrolling in Auto Pay, 您授权Crow Wing Power从您选定的帐户中提取资金,以便在到期日支付您的每月账单.
您可以通过电子邮件或短信收到可用账单通知,也可以通过USPS继续收到您的账单, so you'll know the amount to be withdrawn.
No, you are not required to sign up for it. We offer it for your convenience only. 如果您喜欢邮寄付款或通过您的银行安排付款,请这样做.
你可以使用SmartHub在线设置自动支付,也可以通过电话secupay(844) 834-4461设置自动支付.
第一个, 您必须提供银行账户和/或信用卡/借记卡信息才能注册自动支付.
在网站上:
- Click on Billing & 支付
- Click on Auto Pay Program on the sidebar
- Click on Sign Up for Auto Pay
- 接受条款和条件,然后按照说明.
在应用程序上:
- Select Pay My Bill
- Select Auto Pay Program
- Follow the instructions above.
您可以保存银行账户和/或信用卡/借记卡信息,以便将来支付账单. If you plan to enroll in the Auto Pay Program, 您将需要提供一个存储支付帐户来支付您的乌鸦翼电力账单.
在网站上:
- Click My Profile
- Click on Manage My Stored Payment Accounts
- 按照说明提供银行账户或银行卡信息.
- 您可以在存储的支付帐户下添加多个银行帐户和卡.
在应用程序上:
- Select Pay My Bill
- Select Stored Payment Accounts
- Select Add a Payment Method
- 选择您要提供的信用卡或银行账户信息类型
- 按照说明提供银行账户或银行卡信息.
Other Frequently Asked Questions
No. 你可以利用SmartHub的所有功能,或者你可以像现在一样继续支付你的账单.
Visit [url] to view all payment options.
是的.
在网站上, 主页显示了您所有的帐户以及应付这些帐户的金额和链接到其他详细信息.
On the app, select the Pay My Bill icon. The total due of all accounts will be displayed. 您可以根据帐户选择不同的信息,例如部分付款和付款方式.
您还可以通过单击Billing向单个帐户付款或向所有帐户部分付款 & 支付按钮. 您也可以选择“付款”按钮来查看帐户的付款选项. On the app, select Pay My Bill icon. 如果你要支付全部到期金额,点击“支付”按钮. If you’re making a partial payment, tap the Pay Partial Amount, tap on the account and adjust the Pay Amount.
您可以拨打[电话号码]或通过[名称]网站[url]或移动应用程序报告停电.
书签[url]估计恢复时间和其他更新.
在网站上:
- Log in to your SmartHub account
- 单击右上角的报告问题/查询
- Select the Other Issues/General Inquiry button
- 从下拉菜单中选择您的问题或查询
- Provide the information requested
- 选择提交.
- 您可以在网站上查看您的请求或查询的状态.
在应用程序上:
- Log in to your SmartHub account
- Select ladbrokes立博亚洲
- Select your issue or inquiry from the menu
- Please provide the information requested
- 选择提交.
As the cooperative continues to grow, 对会员提供更好的信息的需求也是如此. 这些改进是我们可以为大多数会员提供更高水平的会员满意度的方式.
所有这些变化都在合作社的正常经营预算范围内. 关于这些变化,将不会有费率的增加.
你可以在网站和应用程序上查看你的能源使用情况.
在网站上:
- 点击我的使用情况
- 选择我的用法
- then select Usage Explorer
在应用程序上:
- 选择能源使用图标来查看你的能源使用情况.
你在应用程序和网站上看到的信息是实时显示的.
然而, 如果你让你的应用或网页版本长时间打开, 您应该通过选择一个新选项来刷新页面,以确保信息是最新的.
大型项目通常会给骗子提供窃取你个人信息的机会.
请知道,在整个沟通过程中, 我们永远不会打电话或发邮件要求您提供信用卡号码, 银行账户转接号码或任何其他类型的个人信息.
如果您确实从声称是[姓名]员工的人那里收到此类通信, please report it to us at [email address]
得到支持
如果您在探索SmartHub的功能时遇到任何问题, 我们很乐意为您解答任何问题!
Address: 123 Main Street, City, St, Zip
电话: (555) 555-1234
电子邮件:名字[@]域.com